北京市青年企业家协会会员

51社保创始人、CEO余清泉

余清泉，2000年以高考全县文科第一名进入中国青年政治学院，成为了第一批劳动和社会保障专业的学生。国内劳动用工专家、社保实务专家，实战派讲师。国内的社保专业网站“51社保”创始人兼CEO，北京众合天下管理咨询有限公司首席专家，多家机构特聘专家顾问。曾荣获2015中国青年创新创业大赛金奖。教育部全国优秀创新创业导师人才库首批入库导师。

余清泉在毕业后选择成为了一名HR，人力资源一职让他不得不经常与社保办事大厅打交道，常常办一个事就得跑几趟，手续繁复，余清泉便开始琢磨怎样才能提高HR行业效率。2007年他利用业余时间开设了51社保网论坛，主动分享交流社保实务，不到3年就发展成为该领域全国最大的论坛，积累用户达20余万。这一段经历也让余清泉深入全国人力资源行业，为了解HR生存状态与诉求打下了坚实的基础，真实接触到行业的痛点与需求。2011年，他走近同行身边，开启全国巡回培训演讲，开创了国内首个专门针对社保从业者的职业培训。在创始人余清泉的躬身力行与潜心积累之下，2014年，51社保顺势而出。

”从互联网角度看传统社保外包服务是不及格的。”余清泉认为，社保是人力资源服务行业一个最底层最基础的服务，社保服务本身就是一件兼具社会价值和商业价值的事情。这个已有几十年的历史的行业仍然十分落后，全国普遍存在的“互为代理”的层层转包形式已经遇到了质量、效率和体验三重难题，传统服务商的服务模式已经很难满足时代需要。在这个效率就是价值的年代，社保的服务模式亟待变革。

余清泉靠着对改变传统人力资源服务方式与效率，怀着对行业无限专注的专业精神，排除万难打破固有的社保服务模式。2015年，51社保首次明确提出“互联网社保服务模式”定义，开创了中国互联网社保服务时代。

51社保是中国互联网社保的开创者，是以技术驱动的企业社保服务提供商，采取独特创新的4S模式（“方案Solution+系统System+共享服务SharedService”）针对标准化用工、灵活用工和特殊人才用工等用工形式，为企业提供综合性人力资源共享服务解决方案。51社保目前在全国各主要城市拥有109家直营分公司，为30,000+企业客户，600+上市企业提供降本增效、控制用工风险和提升员工福利等方面的高品质高效率的直营服务。

51社保团队开发了社保服务平台，采用独创的4S模式，企业只需要通过客户通过Web端或者移动端下单，公司就会接收到企业的需求，然后通过自动化工具助手拆解归类，负责各自对接企业的工作人员再进行处理。

目前，51社保80%以上的社保业务都可以在网上自动化解决，在为纯粹托管代办的客户服务过程中，51社保还独立研发了一套社保交付工具系统，系统运用集成服务的思想，采用软硬件结合的方式，统一管理所有UKey，和51社保人力资源共享服务平台无缝衔接，并且和社保官方系统实时对接。

如此，通过机器人线上自动化系统和线下人工服务结合，极大地提高了服务效率和准确度，这套系统也获得多项国家专利。

51社保的模式不是传统软件的收费模式，而是采取基础版本完全免费，企业可以使用基础版管理公司的员工薪酬、招聘、福利等业务，社保服务则是每人每月收取19.9元的服务费。

虽然单价不高，但这是一个非常稳定的市场。一旦使用这项服务，每一名员工在不换单位的情况下，其公司都会持续支付服务费，这是一笔高频且对于企业方来说有依赖性支出。51社保关注到了大部分中小企业的痛点，并提供了基础设施性质的的企业级服务。

除此之外，51社保最看重的就是社保服务的扩展性。因为社保是为企业的HR服务，HR相关业务就是公司接下来发展的方向。一站式HRSaaS平台还没有完全定性，没有跑出模式，而早在2015年，51社保便推出了自己的一站式人事管理平台101HR。未来，101HR的核心是要与社保服务进行深度整合，会将社保服务和HR业务进行更好的匹配。

作为互联网社保服务的开创者和领跑者，51社保一直专注打造核心能力，是行业内拥有专利技术最多、运营效率最高的服务商也是行业内坚持全直营服务、覆盖109座城市的服务商;

目前51社保仍是行业内唯一一个支持：所有服务唯一编号可查询、所有记录全流程线上可追溯、服务结果100%截图验真、全流程满意度评价的互联网社保服务商。今年，51社保将连续第七年发布了《中国企业社保白皮书》，对中国企业社保现状作出深度报告。

知易行难，51社保一直走在行业前沿，为实现客户价值而坚定前行。